ÍRÁSBELI KOMMUNIKÁCIÓS TRÉNER ÉS TANÁCSADÓ

ÖSSZEFOGLALÓ

A 76 órás hibrid formátumú (jelenléti és online) továbbképzést azoknak ajánljuk, akik új profillal bővítenék üzleti portfóliójukat, új, innovatív, piaci szempontból kiaknázatlan területet keresnek. Azoknak ajánljuk, akik egyaránt szívesen dolgoznak multikkal, kis- és középvállalkozásokkal, akár hivatalokkal. Azoknak is ajánljuk a továbbképzést, akik képesnek érzik magukat átlátni a kommunikáció szerepét egy adott szervezeten belül, és szívesen teljesítenének megrendeléseket e téren.

Jelentkezz a továbbképzésre, lépj a piacra! Nem engedünk el: fordulhatsz hozzánk üzleti és szakmai tanácsokért, és konzultációval, további workshopokkal, szakmai találkozókkal segítjük a folyamatos fejlődésed. Vágj bele!

AKIKET VÁRUNK

coachokat, trénereket, mentorokat
Előképzettséggel rendelkező szakembereket, tanácsadókat.

pedagógusokat
Megfelelő képesítéssel rendelkező pedagógusokat.

belső munkatársakat, tutorokat
Belső munkatársakat, akik adott cégen, szervezeten belül a kommunikációs logikát, protokollt, működést fejlesztenék, optimalizálnák.

önképző magánszemélyeket
Magánszemélyeket, akik a saját készségeiket fejlesztenék, hogy később munkájukban, szabadidejükben az elsajátítottakat hasznosítsák.

ELŐFELTÉTELEK

előfeltétel: érettségi bizonyítvány
fontos továbbá: jó nyelvi érzék, jó helyesírás

AMIÉRT JÓ ÍRÁSBELI KOMMUNIKÁCIÓS TRÉNERNEK LENNI

szabadságot ad
A tréner szabadon gazdálkodhat az idejével. Megrendelés esetén a felek az időpontokban közösen állapodnak meg.

jövőt ad
Az írásbeliség a cégek fő kommunikációs területe lett: ajánlatok, belső levelezés, tájékoztatók, jelentések, cikkek, PR-anyagok, posztok… Egyre több felületen egyre több feladatot az írásbeli kommunikáció. Már a cégek is látják: kellenek azok a szakemberek, akik eligazítanak.

jelentős bevételt ad
A jó írásbeli kommunikációs tréner egyetlen napjáért kiszámlázhatja akár e továbbképzés teljes díját – nem érdemtelenül. A cégek, a hivatalok megfizetik a tréner munkáját, mert szükségük van a kommunikációs folyamatokat a munkatársak kompetenciáinak fejlesztésével hatékonyabbá alakító szakemberekre, tanácsadókra. A kommunikáció a cégek számára nem játék, tíz- és százmillió forintok múlhatnak a megfelelő működésen.

AZ ÍRÁSBELI KOMMUNIKÁCIÓS TRÉNER

oktat, tanácsot ad, optimalizálni segít

Az írásbeli kommunikációs tréner feladata sokszínű:
– tréningeket, workshopokat tart
– előadásokat tart
– one-to-one képzést tart
– elemez és kommunikációs folyamatokat optimalizál
– tanácsot ad

Az írásbeli kommunikációs tréner eligazít:
– hogyan kell úgy feladatot delegálni, hogy a másik a feladatát hiánytalanul, precízen, időre elvégezze,
– hogyan kell úgy üzleti árajánlatot készíteni, hogy az ajánlatkérő fél éljen a megrendeléssel,
– hogyan lehet következetesen kommunikálni munkatársakkal, beszállítókkal, ügyfelekkel,
– hogyan lehet szakmailag úgy tájékoztatni az olvasót, hogy az a tájékoztatást megértse és megjegyezze,
– hogyan lehet megfelelő panaszkezelő levelet írni,
– hogyan lehet hatásos, a cég imázsát építő posztokat, cikkeket írni,
– hogyan lehet közérthető beszámolókat összerakni…

a tréner feladatai

A tréner megismeri az igényeket: mely részterületeken szeretné az adott cég a munkatársai kommunikációs kompetenciáit fejleszteni. Belső levelezés? Panaszkezelés? Szakmai anyagok, tájékoztatók írása? Marketingszövegek írása? Mind?
A tréner feladattól függően feltérképez, azaz elemzi a megrendelő cég írásbeli kommunikációját: hogyan, miben fejleszthetők a munkatársak, hol tapasztalhatók elakadások, belassulások, hibák a kommunikációs során, milyen formai, nyelvi, tartalmi, üzleti hiányosságok gátolják a hatékonyságot… A tréner bekéri és megvizsgálja a munkatársak leveleit, vagy a kimenő posztokat, a honlapot, a belső tájékoztató anyagokat.
A tréner tréninget, tréningeket, workshopokat tart. Ismereteket ad át, gyakorlatokat állít össze, egyéni és csoportfeladatokkal fejleszt. A tréner nem pusztán eligazít, de inspirál is – legyen szó levelek, tájékoztatók vagy posztok, cikkek, beszámolók megírásáról.
A tréner utókövet, ha a megrendelő igényli. Ellenőrzi, hogy az átadott ismereteket, technikákat megfelelően alkalmazzák-e az egykori résztvevők.
A fenti ciklus újra és újra ismétlődhet.

a tréner jellemzői

Az írásbeli kommunikációs tréner üzleti szemléletű. Ugyan jól ismeri a nyelvi szabályokat, de nem nyelvész. A feladata összetettebb: előtérbe a jó, gyors, célra vezető kommunikációt, azaz a hatékonyságságot, az időtakarékosságot, a következetességet helyezi.

Az írásbeli kommunikációs tréner gyakorlati szemléletű. Közérthető nyelvezettel, befogadható ismeretekkel, könnyen alkalmazható fortélyokkal, a valós üzleti életből vett példákkal és gyakorlatokkal dolgozik.

Az írásbeli kommunikációs tréner pedagógiai szemléletű. Megérti és megérzi a résztvevők kompetenciáit. Tréningez, átad, motivál.

MIT KAPSZ A TOVÁBBKÉPZÉSEN?

tanúsítványt
A résztvevők államilag nyilvántartott, a felnőttképzési rendszerben kiállított tanúsítványt vehetnek át.

tudást a nyelvi háttérhez
– formai ismereteket
– helyesírási, központozási ismereteket
– nyelvhelyességi, stilisztikai ismereteket
– tartalmi, tagolási ismereteket

tudást az üzleti környezetű írás tudományából
– megtanulod, mitől működik jól a céges levelezés
– megtanulod, hogyan érhető el, hogy a levélolvasó precízen, maradéktalanul és időre végrehajtsa a levélben szereplő feladatait
– elsajátítod a jó, áttekinthető ajánlatok készítésének tudományát
– megtanulod, hogyan tudunk írásban hatást gyakorolni
– megtanulod, hogy lehet hatékonyan bánni az írásra szánt idővel
– megismered a levélírás részfeladatait
– megismered a szakmai és kreatív szövegek írásának részfeladatait
– megtanulod, hogyan bontható formai, nyelvi, tartalmi rétegekre az írás
– elsajátítod az alapvető stilisztikai és nyelvhelyességi ismereteket

módszertant a tréneri feladatokhoz
– hogyan mérheted fel a megrendelő igényeit
– hogyan elemezd ki a cégek írásbeli anyagait, az elemzésből hogyan és milyen szakmai következtetések vonj le
– hogyan és milyen gyakorlatokat állíts össze tréningre
– milyen pedagógiával közelítsd a résztvevőket
– milyen ismereteket adj át a tréningeken
– hogyan készülj fel az utókövetésre
– hogyan adj elő leghatásosabban tréningen

üzleti tudást a piaci jelenléthez
– hogyan érdemes áraznod a tréningeket
– milyen marketingeszközökkel, milyen platformokon éred el a cégeket
– ötleteket, javaslatokat a közösségi médiában szerepléshez
– közösséget és kapcsolatokat szakemberekhez

PÉLDÁKAT
A továbbképzés fókusza a gyakorlatokon van. Átnézünk sok-sok üzleti levelet, szakmai anyagokat, jelentéseket, meghívókat, tájékoztatókat, kreatív anyagokat.

KÉPESSÉGET
Továbbképzésünket követően képes leszel felismerni, hogyan fejleszthetők egy-egy cégnél a kommunikációs folyamatok, hogyan levelezhetnek gyorsabban, hatékonyabban, precízebben a munkatársak, hogyan lehet erősíteni az írásbeli anyagok piaci hatását – azaz hogyan lehet időt, költséget megtakarítani és több bevételt termelni a cég számára.

KÖZÖSSÉGET
Fontosnak látjuk, hogy a későbbiekben is megtalálhasd a szakmai kérdéseidre a választ, további kommunikációs területeken fejleszhesd magad, illetve akár tréneri együttműködésekben is részt vehess.
A továbbképzés elvégzését követően segítséget kérhetsz a piaci munkához is. A segítségnek számos formáját elérheted majd: utókövetés, konzultáció, hospitálás, tananyag és munkafüzet közös áttekintése stb.. Mindezekről a továbbképzés során tájékoztatást kapsz.

MIRE LESZ SZÜKSÉGED?

JOGOSÍTVÁNY A TRÉNERI MUNKÁHOZ
Ez a komplex továbbképzés akkor biztosít számodra új piaci lehetőséget, új üzleti profilt, ha rendelkezel a megfelelő jogosítványokkal, hogy tréningeket, workshopokat, szakmai előadásokat tarts.

ELKÖTELEZETTSÉG, PRECIZITÁS
Az írásbeli kommunikáció talán a szóbelinél is nagyobb precizitást követel. A precizitás iránti elkötelezettség e feladat során erősen felértékelődik. A nyelv szigorú, a kommunikációs logika hasonlóképp. Tanulni, fejlődni szándékozó résztvevőket várunk.

MAGYAR NYELV ALAPOS ISMERETE, SZERETETE
Résztvevőinktől nem várunk bölcsészdiplomát, de a magyar nyelv ismerete, szeretete, a nyelvi gondosságban való hit fontos elvárás.

FONTOS: A tanúsítvány szakképesítést és szakképzettséget nem tanúsít. A tanúsítvány munkakör betöltésére nem, tevékenység folytatására jogszabályban meghatározott esetben jogosít.

DÍJAK, KEDVEZMÉNYEK

Fontos: a továbbképzés díját dinamikus árazással állapítjuk meg, azaz a díj a képzés megkezdéséig változhat.

cégeknek: 375.000 Ft + áfa / fő
cégektől párban érkezőknek: 325.500 Ft + áfa / fő
magánszemélyeknek: 375.000 Ft / fő
párban érkező magánszemélyeknek: 325.000 Ft / fő
Díjjal kapcsolatos egyéni kérés, kérdés esetén keress bennünket!

GYAKORI KÉRDÉSEK

Regisztrált a továbbképzés?
A friss törvény értelmében megszűntek az akkreditált képzések, helyettük a felnőttképzők regisztrálni kötelesek magukat, és a regisztrációjuknak megfelelően tarthatnak bejelentés- vagy engedélyköteles képzéseket.

szervező:
Írásbeli Kommunikáció Kft.
cím: 8200 Veszprém, Kádártai út 21/B
adószám: 32118247-2-07
felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2022/001408

társszervező:
Írástechnika Kft.
cím: 8200 Veszprém, Kádártai út 21/B
adószám: 32041680-1-07
felnőttképzési nyilvántartási szám: B/2022/001049

Dolgozhatok trénerként, coachként a továbbképzés elvégzését követően?
Sokszor tanúsítvány sem kell, hogy trénerként, coachként dolgozhass, a törvényi szabályozások nem írják elő. Erre kötelez azonban a szakmai etika. Továbbképzésünket olyanoknak javasoljuk, akik már rendelkeznek a megfelelő jogosítvánnyal.

Milyen tevékenységi kört végezhetek a továbbképzést követően?
Az írásbeli kommunikációs tréneri-tanácsadói tevékenységnek nincs külön TEÁOR száma, többnyire üzletviteli tanácsadásként, esetleg máshova nem sorolható egyéb oktatásként szerepeltetik a cég tevékenységi körei közt. A szolgáltatás megnevezése ettől függetlenül lehet írásbeli kommunikációs tréning, workshop, coaching, tanácsadás.

Részt vehetek a továbbképzésen, ha néhány alkalommal hiányzom?
A továbbképzés jelenléti és online szemináriumokból áll. A jelenléti alkalmakat nem rögzítjük, így a részvételi kötelezettség a következőképpen alakul:

KÖTELEZŐ
jelenléti: október 2., 3., 17. és november 14. (nappali)
online: október 30., 31., november 6., 7. (esti)
AJÁNLOTT:
jelenléti: október 16. (nappali)
VISSZANÉZHETŐ
online: október 23., 24., 29., november 13. (esti)

Részletfizetés lehetséges?
Igen, két vagy négy részletben is fizetheted a továbbképzés díját (lásd: feljebb).

Kell-e vizsgát tennem a továbbképzés végén?
Igen, a tanultak alapján szöveget kell elemezned, illetve a szöveg módosításával, javításával kapcsolatban kell javaslatokat tenned. Hisszük, hogy a továbbképzés végére a vizsgafeladatoknál jóval összetettebb kommunikációs és nyelvi feladatok elvégzésére is képes leszel.

VEZETŐ OKTATÓ

Zsiga Henrik
írásbeli kommunikációs tréner, tanácsadó

Az elmúlt közel tíz évben számtalan cégnek tartott fejlesztő tréningeket, workshopokat, illetve adott tanácsot írásbeli kommunikációs területen. Néhány megrendelő: Budapesti Közművek Zrt., Cívis Ház Zrt., Forza Italia Kft.,  Hungast Holding Zrt., Inter-Computer-Informatika Zrt., KPMG Hungária Kft., Lakógép Kft., Lébény Polgármesteri Hivatal, MÁV, MiniCRM Zrt., Provident Pénzügyi Zrt., Shell Hungary Zrt., Syngenta Magyarország Kft., Székesfehérvár önkormányzata, Swietelsky Magyarország Kft., Várkapitányság

SZAKMAI OKTATÓK

T. Bieniek Ildikó
kommunikációs szakértő, testbeszéd-specialista

Ildikó egyéni és csoportos tréningek keretében foglalkozik nonverbális területekre koncentráló kommunikációs fejlesztéssel. Célja, hogy hallgatói sikeresebbé váljanak a társas interakciók kezelésében, és hatékonyabban kommunikálják gondolataikat, ötleteiket mások felé.

Gábor Adrienn
korrektor, lektor

Adrienn nem pusztán gyakorló korrektor, lektor, de évek óta oktatói feladatokat is ellát. Adrienn kutatómunkát is végez, egyben fontos nyelvészeti portálok szerzője.
(önálló kurzusa: Helyesen megírt kézirat)

Kocsis Noémi
újságíró, blogíró, szerkesztő

Több évtizednyi újságírói és szerkesztői tapasztalattal bír, így az alkalmazott írásban elmélyülők hiteles kalauza lesz.
(önálló kurzusa: Blogírás, újságírás)

TEMATIKA

október 2., 9.00-16.15

1. alkalom – kötelező
ÍRÁSBELI KOMMUNIKÁCIÓ MŰKÖDÉSE, LOGIKÁJA, ANATÓMIÁJA
oktató: Zsiga Henrik | tanóraszám: 8
– köszöntés, tréning célja, tagolása, az üzleti környezetű írás funkciói, szóbeliség kontra írásbeliség, az írás munkafázisai, az írott anyag rétegei, célcsoport, műfaj, eszköztár, írásbeli kommunikáció során elkövetett általános hibák, gyakorlatok idegen szövegekkel

október 3., 9.00-16.15

2. alkalom – kötelező
ÜZLETI LEVELEZÉS
oktató: Zsiga Henrik | tanóraszám: 8
– a levél üzleti funkciója, változatai, feladat hatékony delegálása, a jó levél tartalmi elemi, struktúrája, a levélírás munkafázisai, levélíró kontra levélolvasó, a szöveg sűrítése, hang, stílus, forma, általános hibák, gyakorlatok saját és idegen levelekkel

október 9., 17.30-20.45

3. alkalom – visszanézhető
ÜZLETI LEVELEZÉS GYAKORLATOK
oktató: Zsiga Henrik | tanóraszám: 4
– gyakorlatok: saját és idegen levelek, belső levelek, kimenő levelek, tájékoztató levelek, felszólító levelek, ajánlatok

október 10., 17.30-20.45

4. alkalom – visszanézhető
ÜZLETI LEVELEZÉS GYAKORLATOK
oktató: Zsiga Henrik | tanóraszám: 4
– gyakorlatok: saját és idegen levelek, belső levelek, kimenő levelek, tájékoztató levelek, felszólító levelek, ajánlatok

október 16., 9.00-16.15

5. alkalom – ajánlott
ELŐADÁSTECHNIKA
oktató: T. Bieniek Ildikó | tanóraszám: 8
– előadástechnika

október 17., 9.00-16.15

6. alkalom – kötelező
SZAKMAI ÉS MARKETING ANYAGOK ÍRÁSA
oktató: Zsiga Henrik | tanóraszám: 8
– beszámolók, jelentések, tájékoztatók, dolgozatok, cikkek, motivációs levelek írása, posztok, szlogenek írása, honlapok szövegezése, sztoritelling, gyakorlatok idegen szövegekkel

október 23., 17.30-20.45

7. alkalom – visszanézhető
MARKETINGSZÖVEG ÍRÁSA GYAKORLATOK
oktató: Zsiga Henrik | tanóraszám: 4
– gyakorlatok: saját és idegen szövegekkel, posztok, holnapok, cégfilozófia stb.

október 24., 17.30-20.45

8. alkalom – visszanézhető
SZAKMAI ANYAG ÍRÁSA GYAKORLATOK
oktató: Zsiga Henrik | tanóraszám: 4
– gyakorlatok: saját és idegen szövegekkel, tájékoztatók, beszámolók, cikkek, jelentések, dolgozatok stb.

október 29., 17.30-20.45

9. alkalom – visszanézhető
ALKALMAZOTT ÍRÁS
oktató: Kocsis Noémi | tanóraszám: 4
– műfajelmélet, digitális és print média, blog, posztok, stílus, nyelv, imázs, clickbait, írás és szerkesztés

október 30., 17.30-20.45

10. alkalom – kötelező
ÜZLETI KÖRNYEZETŰ HELYESÍRÁS, NYELVHELYESSÉG
oktató: Gábor Adrienn | tanóraszám: 4

október 31., 17.30-20.45

11. alkalom – kötelező
ÜZLETI KÖRNYEZETŰ HELYESÍRÁS, STILISZTIKA
oktató: Gábor Adrienn | tanóraszám: 4

november 6., 17.30-20.45

12. alkalom – kötelező
ÜZLETI KÖRNYEZETŰ ÍRÁS – GYAKORLATOK
oktató: Gábor Adrienn | tanóraszám: 4

november 7., 17.30-20.45

13. alkalom – kötelező
ÜZLETI KÖRNYEZETŰ ÍRÁS – GYAKORLATOK
oktató: Gábor Adrienn | tanóraszám: 4

november 13., 17.30-20.45

14. alkalom – visszanézhető
PIACI JELENLÉT, MÁRKAÉPÍTÉS
oktató: Zsiga Henrik
tanóraszám: 4
– árazás, ajánlattétel, honlap, közösségi média, online és jelenléti tréningek, workshopok, megjelenés, üzleti egyeztetések

november 14., 9.00-16.15

15. alkalom – kötelező
ÖSSZEFOGLALÁS, VIZSGA, KÉRDÉSEK-VÁLASZOK, ZÁRÁS
oktató: Zsiga Henrik
tanóraszám: 4
– írásbeli vizsga, kiértékelés, válaszok felmerülő kérdésekre, tanúsítványok kiosztása, zárás

FONTOS INFÓK

lemondási feltételek:
– 2024. július 30-ig történő lemondás esetén: díjmentes (az eddig befizetett díjat visszafizetjük).
– 2024. augusztus 15-ig történő lemondás esetén: a továbbképzés díjának 50%-a befizetendő, illetve amennyiben már befizetésre került, úgy vissza nem utalandó (a már befizetett díjakból a továbbképzés díjának 50%-án esetlegesen felül eső részét visszafizetjük).
– 2024. szeptember 15-ét követő lemondás esetén: nem térítünk vissza befizetett díjat, illetve a teljes díj befizetendő.

áthelyezés:
Nem zárjuk ki, hogy 2025-ben is indítunk új csoportot, de erre garanciát nem vállalunk. Amennyiben indítunk csoportot, úgy a részvételi lehetőség 50 ezer forintos díjon helyezhető át.

átadás:
A továbbképzésen való részvételi lehetőség kizárólag a képzővel folytatott előzetes, írásbeli egyeztetéssel lehetséges.